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啤酒招商,德國(guó)啤酒招商怎么做

啤酒招商,德國(guó)啤酒招商怎么做

* 來源: * 作者: admin * 發(fā)表時(shí)間: 2021-01-19 9:49:03 * 瀏覽: 457
  
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1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候那些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題,需要的是今天的新聞呀天氣呀等話題。因此,業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、時(shí)事、人文、專業(yè)知識(shí)、社交、銷售方面的書籍雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)際、社會(huì)消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們?cè)谂c客戶溝通時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí),一個(gè)啤酒企業(yè)業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)怎么過的,最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶溝通,聊天,這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單,但我個(gè)人認(rèn)為很難有很高的成就。好一點(diǎn)的啤酒業(yè)務(wù)員除了晚上溝通部分優(yōu)質(zhì)客戶外還會(huì)在晚上整理資料、分析客戶、做好計(jì)劃等,這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù),應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書,我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息,以后有機(jī)會(huì)可以做老板。
3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身;很多人覺得,作為一個(gè)啤酒廠的業(yè)務(wù)員最好身材高大英俊瀟灑,業(yè)務(wù)員一定要口才好,能說會(huì)道,嘴里能吐出油來才叫口才好,業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙,身上隨時(shí)帶著煙逢人就派,業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒,啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺這些都不是重要的,就我個(gè)人而言,我身高不高,剛開始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑,說話都不流暢,更別說口才好了。我是從來不抽煙的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點(diǎn)就醉了,可是勤能補(bǔ)拙,剛開始做頭三個(gè)月是一個(gè)學(xué)習(xí)的階段,不要抱有多大的成就希望,只有磨練出來、學(xué)到知識(shí)、學(xué)到經(jīng)驗(yàn)、持之以恒才能逐漸壯大自己的業(yè)績(jī)。
關(guān)于找客戶
  做為一個(gè)剛進(jìn)啤酒公司的新業(yè)務(wù)員,頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月,這三個(gè)月可以說是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)面對(duì)的就是如何找到客戶的問題,關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶,一般來說新業(yè)務(wù)員進(jìn)到我們公司后,在熟悉到一個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己打電話溝通客戶了。如果開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老扳提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶:
1、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過關(guān)鍵字去搜索,如在百度輸入相關(guān)的關(guān)鍵詞(內(nèi)部資料我們?cè)谶@里不過多詳述,可以撥打15763688889咨詢青島勁派啤酒李經(jīng)理),我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶,如中國(guó)企業(yè)網(wǎng)等等,這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到啤酒經(jīng)銷商老板的手機(jī)號(hào)碼和啤酒代理商老板的姓名等。
2、瀏覽招聘廣告。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站,從招聘廣告中找到的客戶好處是第一可以找到很多新的客戶,因?yàn)橛泻芏嘈碌钠【拼砩蹋绻覀兊谝粋€(gè)先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的啤酒經(jīng)銷商生意都比較好,對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。
3、黃頁。一般自身啤酒經(jīng)銷商都有很多黃頁的,如電信黃頁等,我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶。
4、但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來發(fā)展客戶,以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做白酒的,我是做啤酒的,他是做紅酒的,我們同時(shí)做一個(gè)飲料的客戶,如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣坐進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心了,而且我們的客戶大家互相看著,客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng)的,大家可以提防,風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。
5、還有個(gè)最好的方法就是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害的啤酒業(yè)務(wù)員在有了幾個(gè)原始客戶以后就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶,和他們做朋友,等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你,這時(shí)候不要讓他們給你名單就好了,名單那里都可以找到,最主要是要讓他幫你打個(gè)電話,如果他幫你打了個(gè)推薦電話,好過你打100個(gè)電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶后也依次類推的讓這個(gè)新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)了啦。
所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。業(yè)務(wù)員身上無論什么時(shí)候都要有三個(gè)東西在身上,除了沖涼的時(shí)候,這三個(gè)東西是:筆、小筆記本、名片。別人都說業(yè)務(wù)員有八個(gè)眼睛的。也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機(jī)。
關(guān)于打電話
  我們找到客戶之后,第二個(gè)問題就是要想著怎樣打電話約客戶了,這里面也介紹一些細(xì)節(jié)。注意一下就可以了。
1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況,客戶還沒有聽完我們的介紹,就說不要了,接著就啪的一聲掛了電話,遇到這樣的情況我開始就很郁悶,后來我就這樣想,可能這個(gè)客戶今天一出門就爆胎了,不高興所以才拒絕我,或者想可能這個(gè)客戶今天和老婆吵架了,所以不理我。沒關(guān)系,我下次再找你好了,我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時(shí)就是這么奇怪,客戶昨天還說不要,今天再打就可以讓你給他發(fā)樣品了,所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。
2、無論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練,我覺得打電話還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好,不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了那些本來要講的內(nèi)容,往往剛掛掉電話又要多打一次,搞的大家都不好。對(duì)于剛做啤酒業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來,這樣會(huì)講得比較有條理。
3、我覺得站著打電話比較好點(diǎn)(很多啤酒業(yè)務(wù)員都不會(huì)在乎這一點(diǎn)),因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺注意力比較集中,會(huì)比較認(rèn)真,還有站著的時(shí)候中氣十足,講的話聲音比較好聽,大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣,打電話時(shí)最好帶著微笑,這樣氣氛比較輕松,客戶會(huì)感覺的。做業(yè)務(wù)本來就是受氣的活??墒俏覀兊目蛻魶]必要和你分擔(dān)。
4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們,我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話,聊聊天問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止,最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣,我們不能約了一次后就指望人家能嫁給你,經(jīng)銷商是很健忘的,我們要不斷的提醒他
如何維護(hù)客戶
1、業(yè)務(wù)員應(yīng)該做到釣魚而不是撒網(wǎng),做招商業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時(shí),難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子,然后在再博他有一個(gè)成功嗎。我們往往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè),竭而不舍的追求她,直到成功吧,我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的,我嘗選準(zhǔn)一個(gè)精準(zhǔn)渠道,比如我要做夜場(chǎng)渠道,我會(huì)挑適合夜場(chǎng)里的3個(gè)左右客戶認(rèn)認(rèn)真真的去攻他,直到成功,以后其他的就很好做了,這樣等你在夜場(chǎng)渠道做的得心應(yīng)手,我們?cè)俎D(zhuǎn)到別的渠道,復(fù)制它,就像釣魚一樣,看準(zhǔn)大的,一條一條的釣,很舒服。膽大,心細(xì),臉皮厚,我們年輕的時(shí)候,追女孩子,大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是膽大,心細(xì),臉皮厚,其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。
2、據(jù)估計(jì),有80%的招商業(yè)務(wù)之所以完成,是由于交情關(guān)系,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)都很激烈,在同樣質(zhì)量同樣價(jià)格同樣服務(wù)等的情況下,你要競(jìng)爭(zhēng)過對(duì)手,只有憑感情了,如果你比對(duì)手更用心的對(duì)待客戶,和客戶結(jié)成朋友關(guān)系,這樣誰還能搶走你的單?所以你把時(shí)間花在什么地方,你就得到什么,所以說交情是個(gè)寶。
3、一定要熱情,熱情可以感染客戶的??赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務(wù)員剛開始會(huì)非常熱情,可是等到你做到一定的成績(jī)就會(huì)變成老油條了,失去了往日的熱情,有時(shí)候感覺反而單沒那么好做了,你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易,但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。
4、一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來,就像男女結(jié)婚一樣,發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人,從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長(zhǎng),到真正結(jié)婚了,都還要度完蜜月才可以認(rèn)認(rèn)真真的過日子,所以我們和客戶也要度度蜜月,我們不要一下子就做的很大,一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的,我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們互相考察一下信用、服務(wù)等等。
關(guān)于成交
1、很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候,往往沖勁很大,找到客戶,發(fā)了樣品,報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了,往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問他,你那個(gè)單什么時(shí)候下???不斷的問他,直到有結(jié)果為止。其實(shí),采購(gòu)就是等我們問他昵,會(huì)哭的孩子有奶吃,就像孩子不哭,我們?cè)趺粗浪I了呢?所以我們要要求客戶購(gòu)買。然而,80%的業(yè)務(wù)員都沒有向客戶提出成交要求。
2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個(gè)溝通日期,如果在你和客戶在頭一次的時(shí)候都不能約好下次見面的時(shí)間,那么以后要想與這位客戶深入溝通可就難上加難了。
3、我的感覺是,做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤、追蹤、再追蹤,如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶溝通5至10次的話,那么你不惜一切也要熬到那第10次傾聽成交信號(hào),如果你很專心在聽的話,當(dāng)客戶決定要購(gòu)買時(shí)通常會(huì)你暗示,傾聽比說話更重要。
  做業(yè)務(wù)就是,以成交為目的而開展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切。
關(guān)于收款
1、做業(yè)務(wù)不要愛面子,業(yè)務(wù)做下來了,到收款的時(shí)候,很多人會(huì)想我跟客戶這么熟了,一天到晚去追他的款感覺不好意思,所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了,其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢,天經(jīng)地義的。如果你給他拖欠的太久,你的生意還做不長(zhǎng)久呢,我一般追款不是求他安排,而是說,**先生,你星期3安排貨款給我,我那天下午給安排發(fā)貨,他有時(shí)會(huì)說那天不行,那我就說,那就星期二咯,他往往就說星期三行了。
2、對(duì)自己而言,在溝通客戶時(shí),應(yīng)該細(xì)心的去了解客戶的一切,比如他之前和誰談的,也就是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰,知道了這一點(diǎn)你就可以報(bào)價(jià)和作出對(duì)策,了解客戶為什么想和你做生意。如果是對(duì)手的原因,例如質(zhì)量不好,價(jià)錢高,服務(wù)不好,你就可以作相應(yīng)的對(duì)策去應(yīng)付他,如果是你在某方面做的比對(duì)手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。